CHÍNH SÁCH THÀNH VIÊN DOMINO’S PIZZA
1. QUY ĐỊNH & THÔNG TIN
HạngMemberSilverGoldPlatinum
Điều kiện nâng hạng

(*) tổng chi tiêu trong Kỳ

Đăng ký miễn phí≥ 5,000,000đ≥ 10,000,000đ≥ 30,000,000đ
Tỷ lệ điểm thưởng cộng thêm ở từng hạng thành viên0+10%+15%+20%
10,000đ = 1 điểm10,000đ = 1.1 điểm10,000đ = 1.15 điểm10,000đ = 1.2 điểm
Ưu đãi sinh nhậtƯu đãi sẽ được gửi trong tháng sinh nhật của thành viên,chi tiết ưu đãi sẽ sớm được cập nhật.

(*) Kỳ: 2 kỳ chi tiêu là 01/04 - 30/09 & 01/10 - 31/03.

1.1. Quy định nâng/ giảm hạng

  • Hạng thành viên bị giảm xuống ở kỳ tiếp theo nếu tổng mức chi tiêu trong kỳ hiện tại bị giảm xuống tương ứng với mức quy định ở bảng trên. Số lần tối đa bị giảm hạng thành viên trong kỳ là 1 lần.

  • Hạng thành viên được tăng lên ngay lập tức nếu tổng mức chi tiêu trong kỳ đạt tương ứng với mức quy định của từng hạng. Số lần tối đa tăng hạng thành viên trong kỳ là 3 lần (hạng cao nhất là Platinum). Lưu ý: việc tăng hạng sẽ được thay đổi ngay lập tức vào cuối của ngày phát sinh giao dịch nâng tổng mức chi tiêu đạt hạng theo quy định của hạng cao hơn.

1.2. Quy định tích điểm

  • Điểm tích lũy Domino’s Pizza chỉ được tích dựa trên chi tiêu qua các giao dịch có khai báo chính xác số điện thoại thành viên trên ứng dụng di động Domino’s Pizza Vietnam phiên bản mới nhất, website dominos.vn, tại các cửa hàng Domino’s Pizza.

  • Số điểm sẽ được tích dựa trên số tiền thanh toán cuối cùng của mỗi giao dịch sau khi trừ các mã quà tặng, mã giảm giá, hay các chương trình khuyến mãi khác từ Domino’s Pizza. Tổng chi tiêu là số tiền thanh toán thực tế của khách hàng sau giảm giá, chiết khấu, không làm tròn.

  • Điểm tích lũy sẽ được tích vào tài khoản Khách hàng vào thời điểm cuối của ngày diễn ra giao dịch.

  • Khách hàng sẽ bắt đầu được tích lũy điểm cho các giao dịch phát sinh từ (thời gian launch chương trình thành viên).

  • Tích lũy điểm dựa trên tổng chi tiêu: 10,000đ = 1 điểm (kèm chính sách Tỷ lệ điểm thưởng cộng thêm ở từng hạng thành viên).

1.3. Quy định sử dụng điểm

  • Tỷ lệ quy đổi điểm: 1 điểm = 1,000đ

  • Điểm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

  • Điểm của thành viên sẽ bị trừ ngay sau khi sử dụng.

  • Điểm tích lũy có thời hạn sử dụng theo từng kỳ tích lũy, trước thời điểm hết hạn 07 ngày của kỳ tích lũy, hệ thống sẽ gửi thông báo/email để thông báo cho thành viên. Nếu thành viên không quy đổi điểm trước ngày hết hạn, toàn bộ điểm thưởng tích lũy sẽ bị mất. Chi tiết các kỳ tích lũy như sau:

    • Kỳ tích lũy từ 01/04 đến 30/09: Điểm sẽ hết hạn sau ngày 31/10.
    • Kỳ tích lũy từ 01/10 đến 31/03 năm sau: Điểm sẽ hết hạn sau ngày 30/04 của năm sau.

1.4. Ưu đãi sinh nhật

Ưu đãi được gửi trong tháng sinh nhật cho khách hàng đã đăng ký trở thành thành viên thân thiết của Domino’s Pizza với điều kiện:

  • Khách hàng cập nhập chính xác ngày sinh tại trang Thông Tin Cá Nhân trên Ứng dụng di động Domino’s Pizza Vietnam phiên bản mới nhất.

  • Giới hạn 01 voucher/ 01 thành viên/ 01 năm.

Lưu ý: Thời gian bắt đầu và chi tiết của chương trình ưu đãi sinh nhật sẽ được thông báo trong thời gian sớm nhất đến thành viên thân thiết của Domino’s Pizza.

2. FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

2.1. Cách đăng ký Khách hàng thành viên của Domino’s Pizza

Khách hàng cần tải Ứng dụng di động Domino’s Pizza Vietnam phiên bản mới nhất trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) và đăng ký tài khoản để tham gia chương trình thành viên của Domino’s Pizza.

Mỗi Khách hàng chỉ được sở hữu 01 (một) tài khoản thành viên Domino’s Pizza.

Khách hàng tham gia vào chương trình thành viên Domino’s Pizza theo các bước sau:

  • Bước 1: Tải Ứng dụng di động Domino’s Pizza Vietnam trên App Store hoặc Google Play.

  • Bước 2: Cung cấp số điện thoại, E-mail và thông tin cá nhân.

  • Bước 3: Nhập mã OTP được gửi qua số điện thoại để hoàn tất đăng ký tài khoản.

2.2. Là Khách hàng thành viên của Domino’s Pizza được hưởng những quyền lợi gì?

Tham gia chương trình Khách hàng thành viên của Domino’s Pizza, khách hàng sẽ được hưởng các quyền lợi sau đây:

  • Đặt hàng và tích lũy điểm thưởng trên Ứng dụng di động Domino’s Pizza Việt Nam.

  • Sử dụng điểm tích lũy để có được các ưu đãi độc quyền từ Domino’s Pizza.

  • Đặc quyền tăng dần tương ứng với từng hạng thành viên.

2.3. Kiểm tra số điểm tích lũy bằng cách nào?

Khách hàng có thể kiểm tra số điểm tích lũy trong mục Rewards trên Ứng dụng di động Domino’s Pizza Vietnam phiên bản mới nhất.

2.4. Vấn đề khác?

Liên hệ hotline 1900 6099 để được hỗ trợ.